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OEI - Programación-
CTS+I - Sala
de lectura -
ISBN: 84-95336-09-X
Depósito legal: M. 27.500-2000
Presentación
1. Introducción.
Clasificación de los casos de innovación
Beatriz Muñoz-Seca Fernández-Cuesta
Josep Riverola i García
2. Casos de innovación de productos y procesos
Balanças Toledo
Carlos Racca (ISE)
Súrgicos, S.A. de C.V.
Miguel Ángel Llano Irusta (IPADE)
Hospital General de Niños (HGN)
Jorge Pancorvo (Universidad de Piura)
Alcatel: La línea automática
de teléfonos
Nicolás Suárez-Cantón (bajo la dirección de Josetp
Riverola, IESE)
La Teviz y la Patagonia (AESE)
Amadeu Mesquita Guimarâes (en colaboración con José Ramalho
Fontes)
3. Casos de innovación de servicios
El centro recreacional Ryochi Jinnai:
Cuidado diurno de ancianos
Guillermo Arce, Julio Kanashiro, Alberto Llaguno y Manuel Maeda, bajo la
supervisión de Jorge Pancorvo (Universidad de Piura)
Flotel Orellana
Josep Riverola (IESE)
Recupera, S.A.
Dardo López-Dolz, Conrado Palacios, Javier Carpio y Guillermo Quiroga,
bajo la dirección de Jorge Pancorvo (Universidad de Piura)
Mundo Virtual-BVG: www.bvg.fin.ec
Dusya Vera (IDE, Guayaquil)
Santa Fe Beer Factory
Miguel Ángel Llano Irusta (en colaboración con Julián
Abascal)
4. Casos de innovación de gestión y comercial
Siderca: Expansión internacional
Marcelo Paladino y Juan Roure (IESE, Barcelona)
Grupo Modelo
Miguel Ángel Irusta (en colaboración con Carlos Fernández
(IPADE)
Edenor, S.A.
Roberto Luchi, Marcelo Paladino y Julio Sánchez Loppacher (IADE)
Flores colombianas
Fabio Novoa R. (INALDE)
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